Čia galite rasti atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie PrivateVPN. Jei čia nerandate atsakymo į savo klausimą, susisiekite su mumis tiesiogiai.
+ Ar įmanoma apeiti interneto paslaugų teikėjo apribojimus?
Taip, daugeliu atvejų mūsų paslauga leidžia apeiti interneto paslaugų teikėjo apribojimus.
+ Kokius VPN protokolus palaikote?
Palaikome OpenVPN su UDP/TCP, L2TP, IPsec, PPTP ir IKEv2.
+ Kodėl negaliu prisijungti iš Kinijos?
OpenVPN, ir kai kuriais atvejais ir PPTP yra blokuojami Didžiosios užkardos. Jei jungiatės iš Kinijos, naudokite L2TP.
+ Ar VPN sulėtina mano interneto ryšį?
Nors bet kuri VPN paslauga gali sulėtinti jūsų ryšį, skirtumas toks nedidelis, kad tikriausiai jo nepastebėsite. Be to, naudojant PrivateVPN gali padidėti jūsų greitis, nes skirtingai nei interneto paslaugų teikėjai, kurie riboja tam tikrų tipų srautą, mes niekada neribojame srauto.
+ Kokias operacines sistemas palaiko PrivateVPN?
Palaikome visų rūšių operacines sistemas, įskaitant Windows, Mac, Linux, iOS, Android ir maršrutizatorius.
+ Kas yra PrivateVPN kliento ryšio apsauga?
Ryšio apsauga uždaro pasirinktas programas, jei nutrūksta VPN ryšys. Atkūrus VPN ryšį, visos išjungtos veiklos vėl pradeda veikti. (galima tik Windows versijoje)
+ Kiek PrivateVPN paslauga leidžia prisijungti vienu metu?
Vienu metu galite prijungti iki 10 įrenginių.
+ Ar PrivateVPN palaiko P2P?
Taip! Rekomenduojame savo serverius Švedijoje.
+ Ar saugote mano duomenų srautą, kai naršau internete naudodamasis PrivateVPN?
Ne, mes NIEKADA nesaugome duomenų srauto informacijos.
+ Pamiršau savo naudotojo vardą ir slaptažodį; ar galite man padėti?
Naują slaptažodį ir (arba) naudotojo vardą galite gauti spustelėję "Prisijungti" ir pažymėję langelį "Pamiršote slaptažodį". Arba tiesiog spustelėkite čia. [https://privatevpn.com/prices/retrieve-account]
+ Kokį šifravimą naudojate ir koks jo stiprumas?
Naudojame numatytąjį openvpn šifrą Blowfish su 128 bitų CBC šifravimu TAP. Naudodami TUN, mes naudojame AES-256 ir SHA256 HMAC autentifikavimui. Viršuje yra TLSv1.2, šifras TLSv1/SSLv3 DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384, 2048 bitų RSA.
+ Ar paslaugai taikomi kokie nors srauto apribojimai?
Ne, niekada nenustatome naudojimo ar pralaidumo suvartojimo apribojimų.
+ Kiek turite serverių ir kokios jų lokacijos?
Šiuo metu turime 200+ VPN serverių 63 šalyse visame pasaulyje.
Peržiūrėkite mūsų serverį [https://privatevpn.com/why-privatevpn/server-locations]
+ Ar teikiate viešus dinaminius dedikuotus IP adresus?
Taip, jungiantis su OpenVPN TUN + UDP + 1194 vietose Švedija, Norvegija, Vokietija - Frankfurtas 1, Nyderlandai 1, Ukraina, Šveicarija, Jungtinė Karalystė - Londonas 2, Prancūzija - Paryžius, JAV - Bafalo ir JAV - Los Andželas
+ Kiek kainuoja PrivateVPN paslauga?
Siūlome kelis planus, kurie skiriasi pagal prenumeratos trukmę. Planai prasideda nuo 11,99 USD per mėnesį.
Daugiau informacijos rasite čia. [https://privatevpn.com/prices]
+ Ar suteikiate garantiją?
Taip, PrivateVPN siūlo 30 dienų pinigų grąžinimo garantiją.
Daugiau informacijos rasite čia. [https://privatevpn.com/money-back-guarantee]
+ Ar turite rekomendacijų programą?
Taip. Kai rekomenduojate draugą, gaunate taškų, už kuriuos galite įsigyti paslaugų.
Daugiau informacijos galite rasti čia. [https://privatevpn.com/prices/recruit-earn]
+ Kokius mokėjimo metodus naudojate?
Priimame mokėjimus kredito kortelėmis arba per internetines mokėjimo sistemas, tokias kaip PayPal ir Stripe.
+Ką daryti, jei nepavyksta įdiegti TAP-Win32 adapterio V9?
Galite atsisiųsti naujausią TAP versiją, skirtą Windows 7 ir naujesnėms operacinėms sistemoms.
[Download]